工作职责:
◆搭建并完善医院客服管理制度和服务流程;
◆从事客服人员的管理、安排及日常工作;
◆及时处理客户投诉及各项服务需求,保障服务质量;
◆负责医院的培训、考核工作,并帮助员工改善工作中的不足,提高服务质量;
◆协调各部门做好从售前服务到售后服务延伸的全过程,努力提高医院的整体服务质量;
◆协调处理医院各部门的关系,完成院长交办的其他事宜。
任职要求:
◆年龄22至28岁之间,形象气质佳,大专以上学历;
◆在服务流程监控和服务质量控制方面具有一定的管理经验和学习能力;
◆有熟练的电脑操作能力和数据分析能力;
◆具备良好的沟通能力、协调能力、细致入微的洞察力;
◆良好的团队管理能力、激励能力;较强的影响力和推动力;
◆个性细致,注重细节;
◆具有二年以上医院、星级酒店、空乘或大型美容院相关行业客服管理工作经验者优先。
符合以上条件者:
请周一至周六上午9:00——下午17:00点之间到我院四楼企划部面试,或拨打联系电话15887200050。
云南仁爱医学整形美容医院,西南地区首屈一指的医学美容品牌,下设整形美容外科、美肤综合管理中心、非手术整形中心、炫彩文绣中心。拥有国内一流的超层流净化手术室,国际先进的医学设备,多项前沿技术获得国家专利,升级为星级会所式整形美容机构,内部环境简约华贵、格调高雅、服务一流。全球激光美肤系统落户云南仁爱,仁爱成为全国激光设备全、治疗范围广的专业整形美容机构。
仁爱医学整形美容是中国美容与整形会员机构,以强大的综合实力和高度的社会责任感获得了“形象中国,非常自我”指定整形美容机构,英国娜高西南指定应用、培训基地,法国ES使用机构,2008年被评为“中国十大优秀民营医院”“诚信医疗单位”。
以著名整形专家贾虹领衔的仁爱医学整形美容专家阵容汇集了我国十余位著名整形美容、皮肤美容的专家,包括李平珍主任、闫品行主任、李光跃主任、何琪主任等,成为国内首屈一指强大的医学美容团队。几年间,来自全国各地的广大爱美人士在仁爱专家的帮助下,实现了美丽人生的完美蝶变!
仁爱医学整形美容以超常的成长速度成为国内的专业整形机构,牛年来临之际,引进国际激光美肤系统—以色列飞顿二号、像素激光、美国科医人LumenisOne(王者风范)强效祛斑嫩肤工作站、冰点脱毛系统、电波拉皮除皱等,以西南规模美丽升级,全新仁爱——中国整形美容十大品牌。