职衔副院长（服务）机构名称香港赛马会深圳复康会颐康院职位撮要协助院长管理各服务部门，包括护理部、复康部及社工部，促进上下沟通，以提供安全及优质的护理、起居生活照顾、康复，及社交心理关顾服务。从属关系直属上级：院长学历及经验要求女性，50岁以下；大专或以上学历，主修护理学课程，主管护师以上职称；有5年或以上护理安老院，或珠三角地区二级甲等以上医院相关管理工作经验。会粤语者优先考虑。六天工作制。主要职务及责任副院长（服务）职责大致分为以下几类：行政工作带领各服务部门主管制订各部门之年度计划，促进院内服务的发展。主持分管服务部门协调会议，促进员工间良好沟通及合作，建立团队精神，遇重大问题向院长请示汇报。负责分管部门工作计划实施情况的督促及检查，保证各项业务按计划完成。协助院长进行员工招聘工作。不定期向院长汇报分管工作情况，并提出建议。执行其它由院长指派的职务。管理工作负责统筹院内各部门之员工培训活动，提升员工的业务技术及服务质素。负责领导全院处理感染控制、疫情报告和卫生宣教等工作。定期检讨分管部门之工作流程，向院友提供优质服务。督导分管各部门主管及评核其工作表现，确保员工有效地执行职务。负责收集及听取顾客、家属及员工的意见，持续改善服务质素及工作环境。善用资源，监控固定资产的管理使用院友服务工作定期巡院，了解服务运作情况，并回应院友所需。主持院友个案会议，协调各专业员工，合力设计合适院友的护理计划。为有需要的院友安排特别检查，专业评估及转介等跟进服务。负责调解院友之间、院友与员工之间及员工间之纠纷，创建和谐的生活及工作环境。职业操守须遵守有关专业的道德操守。须遵守机构的职业操守。须与各方面保持良好的工作关系。