职位描述1.  结合市场竞争情况及行业态势，通过内部资源整合与优化，持续打造经营中心核心竞争力与竞争优势；2.  责任经营中心资源的配置，化利用资源；3.  编制责任经营中心经营计划，分解经营目标，并制订经营计划执行方案，协调和监督责任经营中心完成经营目标；4.  对经营情况进行分析，并提出应对措施，改进经营绩效；5.  拟定经营中心产品发展的整体规划，如新产品开发、产品升级改造、产品技术革新并上报公司领导审批执行；6.  参与制订责任经营中心运营流程、执行标准、服务规范制订，并督导执行；7.  协助客服人员与科室人员的工作开展及运营管理工作与各部门进行沟协调；8.  完成公司上级交付的其他工作。任职资格1.  诚实、具有较强的责任感、热情、自信、豁达。2.  本科以上学历，熟练的书面及口头表达能力，熟练使用OFFICE 办公软件；3.  对服务行业的运营及产品价值链管理有一定的了解和见解，重视服务理念在日常工作中的植入；4. 5年以服务行业相关工作经验，2年以同岗位管理经验；五星级酒店、高级会所等行业经验为佳；5.具备超强的人际沟通及协调能力；良好的逻辑思维能力；扎实的运营管理、客户服务管理的专业知识、营销推广技能强；较强的统筹、分析、综合、归纳能力；