岗位职责：
1.正规、民办及成人继续教育大专院校财务管理、会计、行政管理、工商管理、酒店管理等专业毕业；
2.了解基本的收费处工作流程，熟悉计算机的操作，能够熟练使用WORD和EXCEL软件系统；
3.工作态度积极向上，乐从实践中不断学习；
4.具有良好的沟通能力和亲和力，笑容甜美，为人乐观，具备优秀的职业操守和职业素养，能承受较大的工作压力；
5.具有良好的服务意识，有责任心和上进心；
6.能够使用英语沟通者优先。

岗位职责:
1.严格按照收费处的规章制度及工作流程执行，并认真完成工作；
2.负责门诊及住院的收款、退款并办理会员卡、储值卡等工作；
3.负责为客人办理入院、出院手续的工作；
4.每日核对当日门诊、住院、退款、欠款的相关统计工作，并做好记录；
5.负责每日各类报表的统计工作，包括《收费处欠费统计表》、《门诊、保险流量统计表》、《收费处每日工作量统计表》；
6.做好部门内部工作的记录与交接工作。