职位描述：
1、协助一线部门做好上门顾客的接待、登记、安排工作；
2、受理客户预约、咨询、回访、投诉等工作，协助医护人员共同完成和客户的有效沟通；
3、负责门诊就诊量统计，系统数据信息的录入；
4、做好分诊及收费工作；
5、负责病例登记、单据的核对工作；
6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁；
7、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
8、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作；
2、有良好的服务意识和沟通能力；
3、有较强的工作责任心和上进心，工作细心谨慎，能够承受一定的工作压力；
4、具备较好的亲和力，工作积极热情，热爱本岗工作；
5、有较强的团队协作意识。
杭州菁华妇儿医院是一家全面引入海外先进医疗服务理念和管理模式，主要服务于中高端家庭的高品质专科医院。医院坐落于杭州市西湖区天目山路182号浙江省医学科学院院内，毗邻西湖风景区和黄龙商圈，位置优越，交通便利，区位优势明显，发展前景广阔。医院由上海千骥资本领投，总投资6.8亿人民币。医院总面积30468平方米，按照国家三级专科医院标准设计建设，拟开放床位220张，牙椅14张。医院以妇科、产科、儿科、医疗美容科和口腔科为重点，同时开设内科、外科、皮肤科、中医科等临床科，医技科室设置齐全。医院拥有国内一流的乳腺钼靶、CT、四维超声等医疗设备和层流手术室，由省内一流的专家和管理团队，为患者提供高质量的医疗服务和时尚、温馨、典雅、舒适的就医环境。
医院秉承＂一切以顾客为中心＂的服务理念，旨在为女性提供高品质、定制化全生命周期的健康管理和医疗美容服务，提高女性的生命质量;为儿童提供常见病诊疗、生长发育指导、智力开发和感觉统合训练等个性化医疗服务，促进儿童健康成长。
杭州菁华妇儿医院竭诚邀请各位怀揣梦想的有志之士加盟，为各类医疗和管理人才提供有竞争力的薪酬和福利待遇，畅通的内部沟通机制，足够的发展空间，共同把医院打造成杰出人才的共享事业平台。
福利待遇：五险一金 绩效奖励 加班补贴 晋升机会 带薪休假 节日福利 生日福利 员工旅游 定期体检 提供工作餐和宿舍
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