岗位描述：
1、负责患者医疗过程中的服务工作，解决日常服务问题，开展迎宾、导诊等院内各项服务，帮助患者解决就医过程中的问题等；
2、负责医院对外交流、大型活动的接待、礼仪服务等工作；
3、负责患者就诊的秩序维护及患者投诉前期处理，协调医院相关科室解决，定期征求患者意见，进行满意度调查；
4、负责函件、物品收发、来宾登记指引等工作；
5、服从医院岗位调配，完成医院领导部署的各项指令性、临时性工作任务。
岗位要求：普通话标准，形象气质良好，思维敏捷、头脑灵活，礼仪服务意识强，良好的沟通能力和组织管理能力，善于现场管理和突发事件应急处理。大专以上学历，旅游管理专业或者空乘与业优先考虑。
海南启研干细胞抗衰老医院，位于海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区内，是中信健康产业基金旗下品牌，是第一批进驻先行区的医疗机构，15年开始建设，19年正式运营，医院定位为服务于国内外高端医疗旅游及商务人群的星级酒店式管理的集医、养、教、研为一体的国际化三级综合医院。总规划占地面积36亩，编制床位150张，首期建筑面积24000平米，投资规模5亿元。提供再生医学技术、功能医学技术、整形美容技术、血液血管修复技术、血液血管清理技术、细胞活化技术、运动损伤康复技术、心理情绪调理、美容抗衰排毒、男性性功能障碍调理、国际新特药等世界尖端前沿的医疗服务，具有开展包括欧盟及FDA已批准但未在国内上市的肿瘤药、疫苗、细胞临床运用等前沿技术研究的实力及团队支持，让客户不出国门即可享受国际前沿医疗服务。同时，启研医疗在北京、上海、武汉、重庆、深圳设立5个启研医疗中心，构建覆盖全国的医疗健康管理服务体系。医院技术力量雄厚，美国耶鲁大学细胞生物学系主任，2013年诺贝尔生理学或医学奖获得者，美国国家科学院院士詹姆斯?罗斯曼（JamesE. Rothman）教授在我院设立工作站。解放军总医院母义明教授，王晓宁教授、曾强教授等多位国内学术权威倾力加盟为医院的学科发展奠定了良好的基础。同时，在陶其强院长带领下，我院在抗衰与慢病管理领域取得了诸多的成就
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