岗位职责:
1、负责客户日常来访咨询、解答及接待服务工作,对医院市场部的推广/套餐/新服务内容有充分的认识,给患者提供详细准确无误的信息;
2、提高患者满意度,收集患者反馈,分析患者需求,向上级定期报告,积极反映讲解接待工作中出现的问题,并提出合理化建议;
3、负责导诊台导医、分诊、客询等工作,妥善安排候检患者,协助客户及时与各科室进行协调沟通,保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记;
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职条件:
1、专科以上学历,专业不限;
2、女性,形象气质佳,普通话标准,良好的粤语、英语沟通能力者优先;
3、具有良好的服务意识、沟通表达能力、应变能力,具有较强的计划与执行能力和判断能力;
4、有较强的服务意识,心态端正,客户优先、待人诚恳、具有较强责任感。
招商力宝医院管理(深圳)有限公司(简称“招商力宝”)成立于2017年7月,位于深圳市南山区蛇口街道招商积余大厦。
招商力宝是招商局蛇口工业区控股股份有限公司(简称“招商蛇口”) 与OUE Healthcare Limited (华联医疗有限公司,简称“华联医疗”)为在中国发展具有国际标准的医疗服务机构、打造具有竞争力和美誉度的医疗品牌而在中国境内合资设立的战略合作平台,也是双方为开展医疗合作业务共同新设合资公司及并购合作项目的***管理决策平台。
太子湾医院是招商力宝投资新建的二级综合医院,位于深圳市南山区蛇口港湾大道南侧,总建面约4.2万㎡,设计床位数233张,医院将于2024年开业运营。
太子湾医院将创新“全科 专科”一站式医疗保健服务模式,打造国际先进湾区城市综合体医疗保健服务配套的典范。为粤港澳大湾区中、高收入人群、外籍人士及企业高管提供国际标准的高品质医疗保健服务。